要解决的问题越复杂，试错法越有效。但这是一种违背我们的直觉的方法。适应的三个核心步骤是：尝试新办法，知道其中一些会失败；承认自己曾经失败，失败之后还能存活下来。欲提出新的办法，就必须克服落入他人窠臼的倾向，还要克服既得利益者的阻挠。失败之后仍能幸存下来，这意味着要迈小步，但并非总是如此谨小慎微，许多创新源自冒险的飞跃。
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